Bendrosios pardavimo sąlygos (taisyklės)

Pardavėjas: FHU PARETO – Maksymilian Kowalik
Muzealna 24/1, 67-100 Nowa Sól, Lenkija
PVM kodas: PL9252014791
REGON: 080461747
El. paštas: info@bsplate.eu
Telefonas: +48 787 570 393

I. Bendrosios nuostatos

Šios bendrosios pardavimo sąlygos (toliau – „Taisyklės“) taikomos visoms užklausoms ir užsakymams, pateiktiems per svetainę https://bsplate.lt.
Pateikdami užsakymą per svetainę sutinkate su šiomis Taisyklėmis. Kitokie susitarimai galioja tik tuo atveju, jeigu pardavėjas su jais aiškiai raštu sutiko.
Naudojimasis elektronine parduotuve priklauso nuo tam tikrų techninių reikalavimų vartotojo įrenginiui ir interneto ryšio.
Šiose Taisyklėse „vartotojas“ – fizinis asmuo, sudarantis sutartis ne savo verslo ar profesinės veiklos tikslais. „Verslininkas“ – fizinis arba juridinis asmuo, veikiantis savo komercinės, verslo ar profesinės veiklos tikslais. „Klientas“ – tiek vartotojas, tiek verslininkas.
Kliento sutikimas su Taisyklėmis yra savanoriškas, tačiau būtinas užsakymui įvykdyti.
Klientas gali pateikti užsakymą neregistruodamas paskyros.
Naudojimasis elektroninėmis paslaugomis susijęs su įprastine duomenų perdavimo internetu rizika, pvz., neteisėta prieiga, duomenų praradimas ar nutekėjimas. Pardavėjas ir klientas privalo imtis tinkamų priemonių šiai rizikai sumažinti.
Pardavėjas pasilieka teisę laikinai (ne ilgiau kaip 48 valandas) apriboti arba išjungti kai kurias parduotuvės funkcijas dėl priežiūros, pasiūlos plėtimo ar techninių pakeitimų, apie tai informuodamas pranešimu pagrindiniame puslapyje.

II. Elektroninės paslaugos

Pardavėjas teikia klientams šias nemokamas elektronines paslaugas: a) vartotojo paskyra; b) galimybė pateikti užsakymus ir sudaryti pirkimo–pardavimo sutartis; c) pirkinių krepšelis; d) naujienlaiškio prenumerata.
Naudotis paskyra galima užpildžius registracijos formą, sutikus su Taisyklėmis ir paspaudus mygtuką „Registruotis“. Privalomi duomenys: vardas ir pavardė, el. pašto adresas ir slaptažodis. Paskyra teikiama nemokamai ir neterminuotai.
Naudojimasis pirkinių krepšeliu prasideda įdėjus pirmą produktą. Krepšelis yra vienkartinė nemokama paslauga, kuri baigiasi pateikus užsakymą arba jį palikus.
Naujienlaiškio paslauga aktyvuojama davus sutikimą gauti komercinius pranešimus ir patvirtinus el. pašto adresą aktyvavimo nuoroda.
Klientas privalo: a) pateikti teisingus, aktualius ir išsamius duomenis bei nedelsiant juos atnaujinti; b) naudotis elektroninėmis paslaugomis netrikdydamas parduotuvės veikimo; c) naudotis paslaugomis laikydamasis teisės aktų, šių Taisyklių ir gerų papročių; d) saugoti savo prisijungimo duomenis ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims.
Sutarties dėl elektroninių paslaugų teikimo įspėjimo terminas – 14 dienų abiem šalims. Sutarties nutraukimas reiškia paskyros panaikinimą.

III. Sutarties sudarymas

Produktų pateikimas elektroninėje parduotuvėje nėra teisiškai įpareigojantis pasiūlymas, o tik neįpareigojantis internetinis katalogas ir kvietimas klientui pateikti pasiūlymą sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį.
Užsakymus galima pateikti naudojant parduotuvėje esančią užsakymo formą – su paskyros registracija arba be jos.
Mygtuko „Įdėti į krepšelį“ paspaudimas nėra įpareigojantis ir nelaikomas pasiūlymu sudaryti sutartį. Paspaudus „Pereiti prie apmokėjimo“ klientas bus paprašytas: prisijungti arba įvesti duomenis, nurodyti pristatymo adresą, pasirinkti mokėjimo būdą, sutikti su Taisyklėmis ir privatumo politika, patikrinti duomenis ir užbaigti užsakymą.
Paspaudęs mygtuką „Užsakyti su įsipareigojimu mokėti“ klientas pateikia įpareigojantį pasiūlymą sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį dėl krepšelyje nurodytų prekių. Pasiūlymas galioja 5 dienas.
Pateikus užsakymą klientas gauna automatinį el. laišką, patvirtinantį užsakymo gavimą – tai nėra sutarties sudarymo patvirtinimas, o tik techninis patvirtinimas. Sutartis sudaroma tik pardavėjui priėmus pasiūlymą el. paštu patvirtinant užsakymą.
Užsakymus parduotuvėje galima pateikti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Savaitgaliais ar švenčių dienomis gauti užsakymai bus vykdomi kitą darbo dieną.
Sutarties tekstą prieš išsiunčiant užsakymą galima išsaugoti arba atsispausdinti. Sutarties tekstą taip pat siunčiame el. paštu užbaigus užsakymą.
Sutarties kalba – lietuvių.

IV. Kaina / Mokėjimas

Visos parduotuvėje nurodytos kainos yra galutinės kainos eurais, įskaitant įstatymų nustatytą pridėtinės vertės mokestį (PVM), be pristatymo išlaidų.
Pristatymo išlaidos nurodytos prie atskirų produktų ir užsakymo formoje prieš užbaigiant pirkimą. Kaina su PVM ir pristatymu rodoma klientui prieš patvirtinant užsakymą.
Klientas gali rinktis šiuos mokėjimo būdus: mokėjimas debeto/kredito kortele, mokėjimas per PayPal, mokėjimas per Klarna arba Stripe, išankstinis mokėjimas (banko pavedimas).
Mokant per PayPal operaciją vykdo PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas. Mokant per Klarna paslaugos teikėjas yra Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stokholmas, Švedija.
Pasirinkus išankstinį mokėjimą (banko pavedimą) kaina mokėtina nedelsiant. Pavedimo duomenys bus išsiųsti el. paštu užbaigus užsakymą. Pristatymo terminas skaičiuojamas nuo mokėjimo gavimo.
Klientas sutinka, kad sąskaitos faktūros ir kreditiniai dokumentai būtų išrašomi tik elektronine forma.
Iki visiško apmokėjimo prekės lieka pardavėjo nuosavybe (nuosavybės teisės išlyga).

V. Pristatymas

Konkrečiam produktui galimi pristatymo būdai nurodyti parduotuvės svetainėje ir užsakymo proceso metu.
Prekės pristatomos kliento užsakyme nurodytu adresu.
Bendras pristatymo terminas apima užsakymo apdorojimo laiką ir vežėjo (pvz., Venipak) transportavimo laiką. Pristatymo terminas – ne ilgiau kaip 14 darbo dienų, jeigu prie produkto arba užsakymo procese nenurodyta kitaip.
Nenugalimos jėgos aplinkybių, trukdančių pristatymui, atveju pristatymo terminas atitinkamai pratęsiamas.
Jeigu pristatymas neįmanomas dėl kliento nebuvimo nurodytu adresu sutartu laiku, nors klientas apie pristatymą buvo informuotas iš anksto, pakartotinio pristatymo išlaidas padengia klientas.
Vartotojų atveju atsitiktinio prekės sugadinimo ar praradimo rizika pereina prekės perdavimo klientui arba jo nurodytam asmeniui momentu. Verslininkų atveju ši rizika pereina jau perdavus prekę vežėjui.

VI. Teisė atsisakyti sutarties

Jeigu esate vartotojas, pagal Civilinį kodeksą ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą turite teisę atsisakyti sutarties.
Turite teisę atsisakyti šios sutarties nenurodydami priežasties per keturiolika dienų nuo tos dienos, kurią jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo (ne vežėjas) gavo prekes.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, privalote mus informuoti (Black Steel Plate, Zakęcie 31d, 67-106 Otyń, Lenkija, el. paštas: info@bsplate.eu, tel.: +48 787 570 393) aiškiu pareiškimu (pvz., laišku, el. paštu). Galite pasinaudoti pridedama pavyzdine forma, tačiau tai nėra privaloma.
Kad būtų laikomasi termino, pakanka išsiųsti pranešimą apie teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą prieš jam pasibaigiant.

Atsisakymo pasekmės:

a) Jeigu atsisakote sutarties, nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo dienos grąžinsime visas iš jūsų gautas įmokas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias dėl to, kad pasirinkote kitokį nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdą). Grąžinsime tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent aiškiai susitarėte kitaip. Grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekes atgal arba jų išsiuntimo įrodymą.
b) Prekes privalote išsiųsti atgal nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą dienos adresu: Black Steel Plate – Sandėlis, Zakęcie 31d, 67-106 Otyń, Lenkija.
c) Prekių grąžinimo išlaidas padengiate jūs.
d) Atsakote tik už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Teisė atsisakyti netaikoma sutartims dėl prekių, pagamintų pagal kliento nurodymus arba aiškiai pritaikytų jo asmeniniams poreikiams. Verslininkai teisės atsisakyti sutarties neturi.

VII. Reklamacijos ir garantija

Atsakomybei už prekių trūkumus taikomos atitinkamos Civilinio kodekso ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatos.
Jeigu esate verslininkas, neatsakome už trūkumus, apie kuriuos žinojote arba kurių dėl didelio neatsargumo neaptikote. Kaip verslininkas privalote patikrinti prekę ir nedelsdami pranešti apie trūkumus. Ši nuostata netaikoma vartotojams.
Reklamacijas galite pateikti: a) el. paštu: info@bsplate.eu; b) raštu adresu: FHU PARETO – Maksymilian Kowalik, Zakęcie 31d, 67-106 Otyń, Lenkija.
Rinkiniai tiekiami kaip atskirų, iš anksto pagamintų ir nesumontuotų dalių komplektas. Jeigu klientas reklamacijos metu prašo pakeisti tik kai kurias dalis, pardavėjas gali atsisakyti keisti visą rinkinį, jeigu tai būtų susiję su neproporcingomis išlaidomis, ir pateikti tik trūkumų turinčią dalį, su sąlyga, kad ji dar nebuvo sumontuota, o nauja dalis funkciniu ir matmenų požiūriu atitinka pradinę.
Reklamacija bus išnagrinėta ne vėliau kaip per 30 dienų nuo jos pateikimo.
Garantiniai reikalavimai netaikomi: netinkamai ar šiurkščiai elgiantis su preke, atlikus neleistiną remontą, esant žalai dėl netinkamo montavimo, netinkamai laikant, esant įprastam nusidėvėjimui ar perkrovai, naudojant neoriginalius priedus, esant žalai dėl išorinių veiksnių ir esant nedideliems trūkumams, neribojantiems produkto vertės ar funkcijos.

VIII. Atsakomybė

Pardavėjo atsakomybė atmetama, išskyrus: atsakomybę už žalą, atsiradusią pažeidus esmines sutartines pareigas; atsakomybę už netinkamos kokybės produktus pagal atsakomybę už produktus reglamentuojančius teisės aktus; atsakomybę už žalą gyvybei, sveikatai ar kūnui; ir atsakomybę už kitą žalą, atsiradusią dėl didelio neatsargumo ar tyčinio pardavėjo, jo teisėtų atstovų ar įgaliotų asmenų pareigų pažeidimo.

IX. Nenugalima jėga

Šalys neatsako už savo pareigų nevykdymą ar dalinį nevykdymą, jeigu tai lemia nenumatytas įvykis arba nenugalimos jėgos aplinkybės (pvz., potvyniai, gaisrai, audros, žaliavų trūkumas, streikai transporte, blokados). Tokio įvykio paveikta šalis privalo nedelsdama, ne vėliau kaip per penkias (5) darbo dienas, informuoti kitą šalį.

X. Neteisminis ginčų sprendimas

Europos Komisija teikia elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą, prieinamą adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Vartotojas turi teisę kreiptis į vartotojų ginčus neteismine tvarka nagrinėjančią instituciją – Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT).
Pardavėjas neprivalo ir nepageidauja dalyvauti vartotojų ginčų sprendimo procedūroje ginčų sprendimo institucijoje.

XI. Baigiamosios nuostatos

Svetainė ir visas jos turinys (grafika, tekstai, dokumentai, produktų aprašymai) yra FHU PARETO arba trečiųjų šalių intelektinė nuosavybė, saugoma autorių teisių. Klientas gali peržiūrėti ir spausdinti puslapius tik asmeniniam naudojimui.
Visiems teisiniams santykiams tarp kliento ir pardavėjo taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Vartojimo sutarčių atveju šis teisės pasirinkimas taikomas tik tiek, kiek neapribojamos vartotojo teisės, kylančios iš imperatyvių jo nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės teisės nuostatų.
Jeigu klientas yra verslininkas, visų ginčų sprendimo išimtinė vieta yra pardavėjo buveinė.
Šių Taisyklių pakeitimai ir papildymai galioja tik sudaryti raštu.